Суммарное количество баллов ∑ 106

Приложение 6

Анкета тестирования Лены П.

Номер вопроса	Балл участника	Балл ключа	Номер вопроса	Балл участника	Балл ключа
1	-3	7	16	-2	7
2	-3	2	17	-2	7
3	+3	5	18	+3	7
4	-3	6	19	+2	7
5	+3	6	20	+3	6
6	+3	5	21	+3	7
7	0	2	22	+2	6
8	-3	7	23	+3	6
9	+2	4	24	+3	7
10	-3	5	25	+3	7
11	+3	5	26	-3	6
12	+3	7	27	+3	2
13	+2	3	28	-3	4
14	-3	7	29	+2	6
15	+2	4	30	-1	7

Суммарное количество баллов ∑ 58

Приложение 7

Анкета тестирования Маши Б.

Номер вопроса	Балл участника	Балл ключа	Номер вопроса	Балл участника	Балл ключа
1	+1	5	16	-1	5
2	+1	5	17	+2	6
3	-1	5	18	+2	2
4	+1	5	19	+2	6
5	+2	2	20	+1	3
6	-1	5	21	-1	3
7	-2	2	22	-1	5
8	-1	3	23	-1	3
9	+2	2	24	+1	3
10	-1	3	25	+1	3
11	-1	5	26	-1	3
12	+1	3	27	+1	3
13	+1	3	28	+1	5
14	-1	3	29	-1	5
15	-1	5	30	+1	3

Профилактика конфликтов в деловом общении
Практика показывает, что неразрешимых конфликтов, которые нельзя было бы уладить без применения силы, не существует. Поэтому любую попытку урегулирования конфликтной ситуации "мирным путем" нужно обязательно использовать. Наиболее эффективным средством следует признать устранение из делового общения суждений и оценок, которые ...

Деловые встречи
К вам в кабинет (если таковой имеется), возможно, часто приходят самые разные посетители: торговые агенты, представители других фирм, ваш секретарь, пришедшие на собеседование люди, которые могут стать вашими будущими сотрудниками, коллеги, занимающие аналогичное вашему или отличающееся от него положение, клиенты и потенциальные заказчи ...

Выводы
1. Всякая социальная роль, в данном случае – руководителя, требует определенного набора личностно-психологических качеств, игравших ту или иную роль в создании морально-психологического климата в коллективе. 2. Личные качества руководителя по - существу выступают основой его деловых качеств, его стиля управления, поскольку суть работы ...