• Введение
• Общая характеристика работы
• Стиль руководящей работы. Теоретические подходы к изучению руководства
• Развитие теории и практики управления
• Виды стилей руководства
• Специфика менеджерской деятельности, имидж менеджера
• Руководители, добивающиеся результатов
• Понятие «эмпатия» и ее влияние на эффективность руководства
• Вывод
• Эмпирическое исследование влияния эмпатии на стиль руководства у менеджеров. Организация и методы исследования
• Сравнительный анализ проявления эмпатии у менеджеров с учетом их стиля руководства
• Директивный
• 16
• Анализ интерпретации результатов
• Заключение

Выводы
1. Доминирующими симптомами эмоционального выгорания являются: «переживание психотравмирующих обстоятельств», «неадекватного эмоционального реагирования», «расширение сферы экономии эмоций». 2. Выраженность фаз синдрома эмоционального выгорания не носит монотонный возрастающий характер, существует определенная закономерность его проявл ...

Теория когнитивного диссонанса. Основной принцип теории когнитивного диссонанса
В 1950 году психолог Леон Фестингер вывел основной принцип теории когнитивного диссонанса: «Если вы изменяете поведение человека, его мысли и чувства изменятся, сводя диссонанс к минимуму». [42] Как описывал Фестингер, «диссонанс» – это психологическая напряженность, возникающая, когда поведение человека находится в противоречии с его у ...

Межличностный конфликт
Под межличностным конфликтом понимают открытое столкновение взаимодействующих субъектов на основе возникших противоречий, выступающих в виде противоположных целей, не совместимых в ка­кой-то конкретной ситуации. Межличностный конфликт проявляется во взаимодействии между дву­мя и более лицами. В межличностных конфликтах субъекты противо ...