• Введение
• Общая характеристика работы
• Стиль руководящей работы. Теоретические подходы к изучению руководства
• Развитие теории и практики управления
• Виды стилей руководства
• Специфика менеджерской деятельности, имидж менеджера
• Руководители, добивающиеся результатов
• Понятие «эмпатия» и ее влияние на эффективность руководства
• Вывод
• Эмпирическое исследование влияния эмпатии на стиль руководства у менеджеров. Организация и методы исследования
• Сравнительный анализ проявления эмпатии у менеджеров с учетом их стиля руководства
• Директивный
• 16
• Анализ интерпретации результатов
• Заключение

Приложения
Приложение 1 Приложение 2 СОЗДАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО МИКРОКЛИМАТА ПРИ ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ. В технике, обеспечивающей создание благоприятного психологического климата, очень важное место отводится доверительному взаимопониманию, которое в деловом общении создается выполнением следующих поведенческих действий. 1. Сокращайте физиче ...

Структурные методы.
Четыре структурных метода разрешения конфликта: q разъяснение требований к работе, q использование координационных и интеграционных механизмов, q установление общеорганизационных комплексных целей, q использование системы вознаграждений. Разъяснение требований к работе. Один из лучших методов управления, предотвращающих дисфункцион ...

Выявление интересов членов группы
А сейчас я раздам вам бумагу для записей и английские булавки. Каждый участник пишет в верхней части листа свое имя и делит лист вертикальной линией на две части. Левую помечает знаком “+”, правую знаком “-”. Под знаком “+” перечисляется: любимый цвет, любимое время года, любимый фрукт, животное, название любимой книги, любимого литерат ...