Сущность, процесс развития, классификации конфликтов. Управление конфликтной ситуацией
- Введение.
- Конфликтология.
- Сущность конфликта.
- Субъекты и участники конфликта.
- Объект конфликта.
- Процесс развития конфликта.
- Предконфликтная ситуация.
- Инцидент.
- Третья стадия развития конфликта.
- Кульминация.
- Разрешение конфликта.
- Переговоры.
- Послеконфликтная стадия.
- Классификации конфликтов.
- Основные типы конфликтов.
- Функции конфликтов.
- Конструктивные функции.
- Дисфункции.
- Управление конфликтной ситуацией.
- Структурные методы.
- Межличностные стили разрешения конфликтов.
- Заключение.
Описание работы
Конечно, далеко не все описания работы основываются на профессиографическом анализе. Этому есть множество объяснений, из которых главным является время и дороговизна такого анализа. Тем не менее, описания работы крайне полезны для многих связанных с персоналом функций, к которым они имеют отношение, когда эти описания создаются на основ ...
Факторы, инициирующие возникновение синдрома
эмоционального выгорания
После того, как феномен стал общепризнанным, закономерно возник вопрос о факторах, способствующих развитию или, наоборот, тормозящих его. Традиционно они группировались на два больших блока: особенности профессиональной деятельности и индивидуальные характеристики самих профессионалов. Чаще эти факторы называют внешними и внутренними ил ...
Что такое профессиографический анализ?
Профессиографический анализ – это процедура сбора и анализа определенных данных, посредством которой получают информацию о производственных действиях. Действия в данном случае должны быть наблюдаемыми, то есть такими, чтобы их «мог видеть, слышать или воспринимать каким-то иным образом человек, отличный от выполняющего данные действия». ...

