• Введение.
• Конфликтология.
• Сущность конфликта.
• Субъекты и участники конфликта.
• Объект конфликта.
• Процесс развития конфликта.
• Предконфликтная ситуация.
• Инцидент.
• Третья стадия развития конфликта.
• Кульминация.
• Разрешение конфликта.
• Переговоры.
• Послеконфликтная стадия.
• Классификации конфликтов.
• Основные типы конфликтов.
• Функции конфликтов.
• Конструктивные функции.
• Дисфункции.
• Управление конфликтной ситуацией.
• Структурные методы.
• Межличностные стили разрешения конфликтов.
• Заключение.

Приложение 2 - Методика С.Я. Рубинштейн по исследованию природы галлюцинаций
С.Я Рубинштейн разработала следующую методику: больным предлагались записанные на магнитофонной ленте слабо различимые звуки, которые носили предметный характер (шелест бумаги, бульканье воды), характер других являлся неопределенным В то время как здоровые испытуемые различали источники звуков, у больных, страдающих или страдавших рань ...

Особенности общения застенчивых детей со взрослым
Поставленная задача решалась в контексте разработанных М.И. Лисиной представлений о генезисе общения детей со взрослыми как о смене его форм — интегральных, целостных образований, характеризующих уровни развития коммуникативной деятельности. Первым в онтогенезе появляется ситуативно-личностное общение, на его основе в раннем возрасте ск ...

Агрессивность: понятие, причины возникновения и формы ее проявления
Одним из видов проявления деструктивного поведения является агрессивность. В современной психологии существует проблема определения агрессии и агрессивности, т.к. эти термины подразумевает большое разнообразие действий. Например, Л. Бендер понимает под агрессией сильную активность, стремление к самоутверждению,Х. Дельгадо считает, что ...