Деловой этикет
- Введение
- Основные правила поведения на работе
- Деловые встречи
- Этикет деловой одежды
- Жесты
- Деловые подарки
Глоссарий
№ п/п
Новые понятия
Содержание
1
2
3
1
Авторитарность (автократичность)
Социально-психологическая характеристика личности, отражающая ее стремление к самостоятельности.
2
Депривация сенсорная
продолжительное, более или менее полное лишение человека сенсорных впечатлений, реализуемое с эксперим ...
16
8
8
2
Попустительский
0
3
Коллегиальный
16
1
12
3
Из таблицы видно, что в исследовании принимало участие 32 человека, из них 16 человек относятся к директивному стилю руководства и 16 человек к коллегиальному. Однако, из этих 16 человек, относящихся к директивному стилю руководства в ...
Профилактика конфликтов в деловом общении
Практика показывает, что неразрешимых конфликтов, которые нельзя было бы уладить без применения силы, не существует. Поэтому любую попытку урегулирования конфликтной ситуации "мирным путем" нужно обязательно использовать.
Наиболее эффективным средством следует признать устранение из делового общения суждений и оценок, которые ...