5. Инертного меланхолика отличают добросовестность, усердие, старание. Ему свойственны исполнительность, повышенное чувство ответственности, принципиальность, справедливость, отзывчивость, деликатное отношение к подчиненным, критичность и самокритичность. Его иногда называют добрым и хорошим товарищем, душой коллектива. Типичные недостатки: быстрая утомляемость, нерешительность и осторожность, замкнутость и необщительность, малая инициативность и подверженность чужому влиянию, пессимизм и упрямство. Личности с инертным меланхолическим темпераментом присущи усердие и аккуратность при выполнении привычных обязанностей, ровное настроение, скромность и тактичность, самокритичность и постоянство в дружбе. С подчиненными редко спорит, в конфликтах участия не принимает, проявляет внимание к просьбам и предложениям, спокойно воспринимает похвалу, тщательно анализирует свою деятельность. Серьезными недостатками являются: затруднения в переключении с одного вида деятельности на другой, неуверенность действий в сложной обстановке, заторможенность реакций и пассивность в освоении нового, отсутствие решительности и инициативы в опасных условиях, безразличие к мнению коллектива, критике со стороны начальников, попустительство и лень.

6. Уравновешенному флегматику свойственны надежность в работе, уверенность и самообладание, упорство и настойчивость, умение терпеть и безропотно переносить тяготы, авторитетность среди подчиненных, желание оказать им помощь, постоянство в дружбе, в сложных условиях действует бесстрашно, не страшится эмоциональных перегрузок, в конфликты не вступает, стремится до конца выполнить намеченное. Недостатки: с трудом овладевает новыми знаниями и навыками, не умеет быстро реагировать на изменение обстановки, не стремится избавиться от плохих привычек и стереотипов мышления, на критические замечания реагирует спокойно, бывает ленив и инертен, не способен одновременно решать несколько задач и быстро переключаться с одного задания на другое.

Рассмотренные характеристики свидетельствуют, что достоинства одного типа (например, флегматика) являются недостатками другого типа (например, неуравновешенного меланхолика). В реальной жизни чистые темпераменты встречаются крайне редко. В целом, служебная активность выше у лиц сангвинического, холерического и флегматического темпераментов, чем у сотрудников со слабой нервной системой.

У каждого человека черты и качества соединены по-разному. Неповторимое, индивидуальное сочетание психологических черт личности представляет собой характер. Характер - это своеобразие склада психической деятельности, проявляющегося в особенностях социального поведения личности и в первую очередь в отношениях к людям, делу и к самому себе. Характер формируется в процессе познания окружающего мира и практической деятельности. От крута впечатлений и разнообразия деятельности зависят полнота и сила характера. Основа, главный стержень характера, складывается постепенно, в процессе жизни укрепляется и становится типичной для данного человека. Проявления характера могут видоизменяться в зависимости от сложившейся ситуации и под влиянием общения с окружающими людьми. Человек может проявлять откровенность или замкнутость, решительность нерешительность, твердость или мягкость. Определить структуру характера человека — значит, выделить в характере основные компоненты и установить обусловленные ими специфические черты в их сложном отношении и взаимодействии. В содержательном плане характер рассматривается как система отношений человека

Отношение к окружающему миру выражается в направленности личности, которая проявляется в действиях, поступках, поведении и определяется мировоззрением человека, его потребностями. По отношению людей к окружающему миру можно говорить о характерах идейных и безыдейных. Идейный характер свойственен человеку, имеющему определенные устойчивые взгляды и поступающему в соответствии с ними. Наоборот, человек с безыдейным характером либо вообще не имеет твердых взглядом и убеждений, либо действует вразрез с ними, подчиняясь чувствам, обстоятельствам или постороннему влиянию. Важной чертой идейною характера, выраженной по отношению к окружающему, является его целенаправленность. Она проявляется в наличии у человека системы ближних и дальних целей, обусловленных его мировоззрением. По отношению к труду различают деятельные и бездеятельные характеры. Человеку с деятельным характером присуща целеустремленность, которая делает труд организованным; придает ему общественную значимость и моральную ценность. Деятельные, но неорганизованные люди внешне суетливы, отличаются отсутствием целеустремленности или неумением подчинить действия своим мыслям. Люди, обладающие бездеятельным характером, пассивны. Бездеятельность может вызываться глубокой внутренней противоречивостью человека.

Структурные методы.
Четыре структурных метода разрешения конфликта: q разъяснение требований к работе, q использование координационных и интеграционных механизмов, q установление общеорганизационных комплексных целей, q использование системы вознаграждений. Разъяснение требований к работе. Один из лучших методов управления, предотвращающих дисфункцион ...

Сущность и структура общения
В дальнейшем, рассматривая различные аспекты, связанные с процессом общения, необходимо дать определение понятию «общение». Во всём многообразии психологических направлений существуют различные подходы к определению понятия «общение». Наиболее полно, по нашему мнению, раскрывается суть общения в следующем определении: общение – 1).сло ...

Приложения
Приложение 1 Приложение 2 СОЗДАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО МИКРОКЛИМАТА ПРИ ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ. В технике, обеспечивающей создание благоприятного психологического климата, очень важное место отводится доверительному взаимопониманию, которое в деловом общении создается выполнением следующих поведенческих действий. 1. Сокращайте физиче ...