Опросник психического выгорания Автор-разработчик: Farber B.A. Автор адаптации: Рукавишников А.А.
Методика предназначена для диагностики "психического выгорания", т.е. устойчивого, прогрессирующего, негативно окрашенного явления, которое характеризуется психоэмоциональным истощением, развитием дисфункциональных установок и поведения на работе, а также потерей профессиональной мотивации.
Измеряемые параметры:
Шкала психоэмоционального истощения
Психоэмоциональное истощение - процесс исчерпания эмоциональных, физических, энергетических ресурсов профессионала, работающего с людьми.
Истощение проявляется в хроническом эмоциональном и физическом утомлении, равнодушии и холодности по отношению к окружающим с признаками депрессии и раздражительности.
Проявления психического «выгорания» на межличностном уровне:
психическое истощение, раздражительность, агрессивность, повышенная чувствительность к оценкам других.
Проявления психического «выгорания» на личностном уровне:
низкая эмоциональная толерантность, тревожность.
Проявления психического «выгорания» на мотивационном уровне:
нежелание идти на работу, желание скорее окончить рабочий день, появление прогулов.
Шкала личностного отдаления
Личностное отдаление - специфическая форма социальной дезадаптации профессионала, работающего с людьми.
Личностное отдаление проявляется в уменьшении количества контактов с окружающими, повышении раздражительности и нетерпимости в ситуациях общения, негативизме по отношению к другим людям.
Проявления психического «выгорания» на межличностном уровне:
нежелание контактировать с людьми, циничное, негативное отношение к людям.
Проявления психического «выгорания» на личностном уровне:
критичное отношение к окружающим и некритичность в оценке самого себя, значимость своей правоты.
Проявления психического «выгорания» на мотивационном уровне:
снижение включенности в работу и дела других людей, безразличие к своей карьере.
Шкала снижения профессиональной мотивации
Профессиональная мотивация - уровень рабочей мотивации и энтузиазма по отношению к работе альтруистического содержания.
Состояние мотивационной сферы оценивается таким показателем, как продуктивность профессиональной деятельности, оптимизм и заинтересованность в работе, высокая самооценка профессиональной компетентности и степени успешности в работе с людьми.
Проявления психического «выгорания» на межличностном уровне:
неудовлетворенность работой и отношениями в коллективе.
Проявления психического «выгорания» на личностном уровне:
заниженная самооценка, неудовлетворенность собой как профессионалом, чувство низкой профессиональной эффективности и отдачи.
Проявления психического «выгорания» на мотивационном уровне:
снижение потребности в достижениях.
Индекс психического выгорания
Предконфликтная ситуация.
Это рост напряженности в отношении между потенциальными субъектами конфликта, вызванный определенными противоречиями. Это положение дел накануне конфликта. Но противоречия не всегда перерастают в конфликт. Лишь те противоречия, которые осознаются потенциальными субъектами конфликта как несовместимые, ведут к обострению социальной напряж ...
Производственные конфликты
Производственные конфликты — это специфическая форма выражения противоречий в производственных отношениях трудового коллектива.
Производственные конфликты существуют на всех уровнях. Можно выделить следующие типы производственных конфликтов:
1) конфликты внутри малых производственных групп (внутригрупповые конфликты): конфликт между ...
16
8
8
2
Попустительский
0
3
Коллегиальный
16
1
12
3
Из таблицы видно, что в исследовании принимало участие 32 человека, из них 16 человек относятся к директивному стилю руководства и 16 человек к коллегиальному. Однако, из этих 16 человек, относящихся к директивному стилю руководства в ...